50个源自硅谷的工作方法论(七):如何吃掉一头大象?一一Issue(任务)

十点数据 1年前 ⋅ 3072 阅读

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072.JPG 老路身上一直有个谜,就是谜之1.52亿。几乎所有人看到我的励志故事,都会问我同一个问题:怎么做到的?

好吧,我特别想把这个故事描绘成,老路很牛,从一开始就胸有成竹,方法独到,很轻松就做到了别人做不到的伟大成就。但是事实上,高深的方法,我一个都没有,我就是问了团队两个问题:

第一个问题,我们的目标是什么?大家说,[GMV](http://www.blog2019.net/tag/GMV?tagId=265)。这个GMV,你就理解为电商平台的销售总额。

第二个问题,GMV等于什么?大家就开始给我列公式: GMV=订单数*客单价

这个很好理解,假设一共成交了100个订单,每一个订单的平均单价是100元,那么乘起来,就是10000元的GMV。到这里,我们知道了,要想提高GMV,有两个方法:一个是提高订单数,一个是提高客单价。

那么,这个订单数又是由什么组成的呢?

订单数=UV*转化率

UV就是来访的用户数,转化率就是平均每100个人有多少人下单。这个也不难理解,你就想象你有一间超市,根据过往的数据,这个超市平均每来100个人就会有5个人买东西走,那么这个转化率就是5%。好了,想提升订单数,也是两个方法:一个是提升来访的用户数,一个是提升转化率。

再往下,一层一层地拆分。反正你就这么理解,我把能拆的,都拆了个底朝天。最后一看,嗯,目标是GMV,可以拆出来有这么多个子任务,比如说,提高上架的SKU数量,可以提升来访的用户数;比如说,把商城的模式,转化为特卖的模式,加入限时稀缺性,可以增加付费转化率等。

这一大段,你不用听懂,你只需要知道,老路的团队,压根从头到尾也没有做一件事,是用来提高GMV的。我们做了无数个小动作,来拉升每一个局部的数字。最后,301的这一天,正好赶上个全平台的大促,一切水到渠成,1.52亿拿下,意料之外,情理之中。

一口一口吃掉大象

老路干的这件事,在项目管理领域,有个专业术语,叫做WBS,也就是Work Breakdown Structure,翻译成中文,叫做工作分解结构。跟我们今天讨论的这个I,Issue,任务分解,差不多是一个意思。

什么叫任务分解?就是把庞大的、笼统的复杂问题,拆解成一个一个小的、可执行的元问题。今天课程的标题叫做,“如何吃掉一头大象”,答案是:一口一口吃,这个吃一口,就是一个小的、可展开执行的元问题。

在项目管理领域,有一句话被广泛认同,就是:如果你把任务拆解对了,拆解到位了,方法自然就出来了。

那么问题来了,怎么叫拆解对呢?怎么叫拆解到位呢?今天,老路就给你两个原则。

一句话理解Issue(任务),把任务拆解对了,方法自然就出来了。

**两个原则帮我们更好地拆解任务: **

第一,MECE原则相互独立,完全穷尽。每一个任务要保证彼此之间相互不搀和,全加起来又能够完整地实现目标。

第二,SMART原则具体可量,限时可达。拆解任务的时候,五件事,要具体不抽象、可以用数字衡量、跳一跳能够得着、跟目标相关,且最重要的,一定要有时间期限。

假设你还在职业早期,我们一起定一个目标,当上总监,或者办公室科主任,反正就是单位里明确的中层管理人员。好,就这个目标,你试着拆分一下,有哪些任务,或者说路径呢?

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